So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Havira-Konto und alle zugehörigen Daten direkt in der App löschen. Folgen Sie diesen Schritten:

Öffnen Sie die Havira-App

Starten Sie die Havira-App auf Ihrem Gerät.

Gehen Sie zu Ihrem Profil

Navigieren Sie zum Profil-Tab in der App.

Tippen Sie auf "Konto löschen"

Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche Konto löschen.

Erneut authentifizieren falls nötig

Aus Sicherheitsgründen werden Sie möglicherweise gebeten, sich erneut anzumelden, um Ihre Identität zu bestätigen.

Löschung bestätigen

Tippen Sie auf Löschen, um Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft zu löschen.

Was gelöscht wird

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:

Ihre Konto- und Authentifizierungsdaten
Alle erstellten Videos und Vorschaubilder
Alle hochgeladenen Referenzbilder
Ihre Videoerstellungs-Historie und Prompts
Ihr Credit-Guthaben und Transaktionsverlauf
Ihre Einwilligungseinstellungen
Geräte-Token, zugehörige Gerätekennungen und Benachrichtigungseinstellungen

Hinweis: Bestimmte anonymisierte Aufzeichnungen (wie Zahlungstransaktionsdaten und Sicherheitsauditprotokolle) können gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen werden nicht mehr mit Ihrer Identität verknüpft. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Ihr Konto nicht über die App löschen können oder Fragen zum Löschvorgang haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

E-Mail: support@havira.app

Bitte geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Wenn Sie den Löschvorgang in der App aufgrund von Barrierefreiheitsproblemen nicht abschließen können, kontaktieren Sie uns unter support@havira.app — wir helfen Ihnen gerne. Weitere Informationen finden Sie in unserer Barrierefreiheitserklärung.