Wir helfen dir gern.

Öffne die App, wähl ein Thema, das dir gefällt, füg ein Foto hinzu oder beschreib deine Idee, und tippe dann auf Erstellen. Credits werden erst abgezogen, wenn die Erstellung wirklich startet.

Du kannst den Prompt anpassen, ein anderes Thema wählen oder ein anderes Modell ausprobieren. Wenn eine Erstellung fehlschlägt, werden die Credits automatisch deinem Guthaben gutgeschrieben.

Ja. Wenn du ein Foto hochlädst, wird es sicher in Haviras Cloud gespeichert, durch eine Inhaltssicherheitsprüfung geleitet und dann an das KI-Modell übergeben, das dein Video erstellt. Das Foto bleibt mit der Videoanfrage verknüpft, damit du es erneut verwenden oder exportieren kannst. Wenn du das Video oder dein Konto löschst, wird das Foto dauerhaft gelöscht. Wir nutzen deine Fotos nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Um die Community zu schützen. Bevor dein Foto das Videomodell erreicht, durchläuft es eine automatische Inhaltssicherheitsprüfung, die nach Inhalten sucht, die auf Havira nicht erlaubt sind. Wenn ein Foto markiert wird, bekommst du eine freundliche Nachricht und kannst ein anderes ausprobieren. Die Prüfung ist automatisiert. Niemand sieht dein Foto an.

Solange du dein Konto behältst. Fotos und Videos bleiben mit deinem Konto verknüpft, damit du sie jederzeit wieder ansehen kannst. Wenn du ein einzelnes Video löschst, wird dieses Video und sein Foto sofort entfernt. Wählst du Meine Daten löschen, werden alle deine Videos und Fotos entfernt. Löschst du dein Konto, geht alles mit. Manche Zahlungs- und Einwilligungsdaten werden gesetzlich vorgeschrieben bis zu 7 Jahre in anonymisierter Form aufbewahrt.

Öffne in der App Einstellungen, dann Konto, und tippe auf Meine Daten exportieren. Wir schicken dir per E-Mail einen Download-Link mit deinen Videos, Fotos und Kontoinformationen in einem maschinenlesbaren Format. Der Link funktioniert aus Sicherheitsgründen nur für eine begrenzte Zeit. Das ist dein Recht nach DSGVO und es ist kostenlos.

Abos werden von Apple und Google verwaltet. Auf iOS öffnest du Einstellungen, tippst auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Auf Android öffnest du den Google Play Store, tippst auf dein Profil und dann auf Zahlungen und Abos. Bereits erhaltene Credits bleiben dir nach der Kündigung erhalten.

Rückerstattungen für Credit-Pakete und Abos werden direkt von Apple und Google bearbeitet. Für App Store-Käufe besuche reportaproblem.apple.com. Für Google Play-Käufe besuche play.google.com/store/account/orderhistory.

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten direkt in der App löschen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unter Konto löschen.